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回眸2021 | 贾汪区信访亮点工作巡礼
时间:2022-01-30 来源:

 今年以来,贾汪区纪检监察信访举报工作牢牢把握稳中求进总基调,深入贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》,认真落实市纪委李文飚书记对信访举报工作批示精神,紧紧围绕发挥“第一道程序、第一个关口”的作用,坚持“系统化、一体化、法制化、信息化、专业化”工作路径,因地制宜,多管齐下,创新信访举报宣传形式,建立“分类处置+多元反馈”工作机制,研判政治生态日趋精准,服务监督执纪更加有力,全区纪检监察信访举报工作平稳有序,政治生态更加“山清水秀”。

“宣传+引导”,双向规范信访举报秩序

  制作“动漫+解读”视频,加强《规则》学习宣传。贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》精神,精心制作第二期动漫视频《一封举报信的旅程》,由信访室负责人对一封举报信受理后的系列流程进行通俗易懂的解读宣传,宣传视频两次登上“学习强国”平台,并被省纪委办公厅、省纪委信访室、徐州市纪检监察信息、彭城清风等采用发表。创新“讲演+问答”形式,开展信访举报宣讲。到江庄镇杏窝村、茱萸山街道才沃村等开展《规则》宣讲,大力倡导和鼓励实名举报,严格双向承诺、限时办结、跟踪反馈工作要求,积极营造信访有序、举报有料,找对门、告对事的良好氛围。2021年以来,共签订实名举报双向承诺书19份,向举报人“三段”反馈48次,信访人获得感和满意度明显提高,反馈满意率提升8.5个百分点。

“分析+研判”,做深做实信访监督职能

 深化信访举报初始分析研判,精准甄别非问题线索类信访举报,今年以来,共召开分析研判会8次,甄别分流、处置了结无实质内容举报件、重复举报件237件次,共受理信访举报332件次,同比下降10.27%,其中检举控告类273件次,信访举报转立案率16.48%,立案贡献率19.65%,信访举报有效性提升。用好用活综合分析成果,定期研判全区信访举报情况,及时跟进开展分析服务,编发《贾汪区营商环境信访举报问题及对策探析》、《2021年贾汪区纪检监察信访举报情况专题分析》等信访专报4期,推动开展营商环境领域信访举报专项治理。加强信访工作提炼分析,在省纪委办公厅、党的生活、清风扬帆网等市级以上媒体内刊采用信息外宣41篇,其中省纪委专刊、综合刊2篇。

“分类+反馈”,有效化解防范越级访

创新信访举报反馈工作,建立“分类处置+多元反馈”工作机制。“反馈+引导”,促进群众有序举报。邀请特约监察员、执业律师参与接访,利用其自身经验优势对群众反映问题进行解答疏导,引导和帮助来访群众通过有效途径维护自身权益。“反馈+化解”,有效解决信访举报难题。贯彻落实“两在两同”建新功行动要求,结合“我为群众办实事解难题”实践活动,开展区纪委监委领导班子“带案下访解难题”专项行动,今年,领导班子带案下访11批次,主动约访群众9批15人次,协调解决问题13个,化解信访积案4件。“反馈+治理”,切实深化重点领域整治。推行“一领域一专项”行动,开展营商环境信访举报专项治理,交办典型举报6件,立案10件,给予党政纪处分12人。

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